Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại ucp 600, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch qua ví nội địa bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
ucp 600 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu, nhằm đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể truy cập số dư. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn và hệ thống xác minh có thể đọc nội dung giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn quy trình cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và thông tin tài khoản liên quan.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, lưu trữ và chỉnh sửa dữ liệu.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách ucp 600 thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hay ZaloPay, cùng dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị dùng để đăng nhập.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay đều đi qua kênh mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác vận hành thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ trong thời gian hợp lý.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực hợp lệ. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi.